Informații livrare

Expediem din România și livrăm în 1–2 zile lucrătoare, în toată țara. Comenzile plasate până la ora 14:00 în zilele lucrătoare pleacă în aceeași zi.

Metode de livrare și costuri

Metodă	Termen	Cost
Sameday easybox	1–2 zile lucrătoare	14,90 lei
FAN Courier FANbox	1–2 zile lucrătoare	14,90 lei
Sameday — la adresă	1–2 zile lucrătoare	19,90 lei
FAN Courier — la adresă	1–2 zile lucrătoare	19,90 lei

Livrare gratuită la comenzile de peste 300 lei, indiferent de metoda aleasă.

Pentru plata ramburs se aplică o taxă suplimentară de 5 lei, afișată separat la finalizarea comenzii.

Ridicare din locker (easybox / FANbox)

Este metoda preferată de majoritatea clienților noștri: alegi lockerul pe hartă la finalizarea comenzii, primești un SMS cu codul de ridicare când coletul ajunge, iar apoi ai 48 de ore să îl ridici, în orice moment al zilei (majoritatea lockerelor sunt non-stop).

Peste 6.000 de puncte de ridicare în toată țara.

Livrare la adresă

Curierul te contactează telefonic înainte de livrare. Te rugăm să ai telefonul la îndemână în ziua estimată. Dacă nu ești găsit la adresă, curierul reia livrarea a doua zi lucrătoare.

Urmărirea coletului

Imediat ce coletul pleacă din depozit, îți trimitem pe email numărul AWB și linkul de urmărire. Îl găsești oricând și în contul tău, la secțiunea „Comenzile mele”.

Verificarea coletului la primire

Îți recomandăm să verifici integritatea ambalajului în prezența curierului. Dacă observi deteriorări, refuză coletul sau notează observațiile pe documentul de transport și anunță-ne în aceeași zi.

Ai dreptul să deschizi coletul și să verifici conținutul înainte de plata ramburs — este un drept prevăzut de lege.

Zone de livrare

Livrăm exclusiv pe teritoriul României. Pentru comenzi din alte țări, scrie-ne la contact@barefootkids.ro și găsim o soluție.

Întârzieri

În perioadele aglomerate (Black Friday, sărbători) termenele pot crește cu 1–2 zile lucrătoare. Te anunțăm proactiv dacă apare o întârziere la comanda ta.